CBKs salgsteam forbedrer deres tekniske viden for at yde bedre service

Hos CBK mener vi, at stærk produktkendskab er hjørnestenen i fremragende kundeservice. For bedre at kunne støtte vores kunder og hjælpe dem med at træffe informerede beslutninger, har vores salgsteam for nylig gennemført et omfattende internt træningsprogram med fokus på strukturen, funktionen og nøglefunktionerne i vores kontaktløse bilvaskemaskiner.

Træningen blev ledet af vores ledende ingeniører og dækkede:

Dybdegående forståelse af maskinkomponenter

Demonstrationer af installation og drift i realtid

Fejlfinding af almindelige problemer

Tilpasning og konfiguration baseret på kundens behov

Anvendelsesscenarier på forskellige markeder

Gennem praktisk læring og direkte spørgsmål og svar med teknisk personale kan vores salgsteam nu give mere professionelle, præcise og rettidige svar på kundehenvendelser. Uanset om det handler om at vælge den rigtige model, forstå installationskrav eller optimere brugen, er CBK's team klar til at vejlede kunder med større tillid og klarhed.

Dette træningsinitiativ markerer endnu et skridt i vores engagement i løbende forbedringer og kundetilfredshed. Vi tror på, at et vidende team er et stærkt team – og vi er stolte af at forvandle viden til værdi for vores globale partnere.

CBK – Smartere vask, bedre support.